Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch - Giải pháp hiển thị cho phòng họp vừa

1. Thông số kỹ thuật màn hình tương tác MAXHUB 65 inch

1.1 Thông số hiển thị 

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch sở hữu những thông số hiển thị ấn tượng, đảm bảo chất lượng hình ảnh vượt trội trong mọi điều kiện sử dụng. Cụ thể, màn hình có độ phân giải 4K UltraHD (3840 x 2160 pixel), mang lại hình ảnh sắc nét với độ chi tiết cao, đặc biệt quan trọng khi hiển thị các bảng biểu, đồ thị phức tạp trong các cuộc họp. Tỷ lệ khung hình 16:9 chuẩn mực giúp tương thích với hầu hết các định dạng nội dung hiện nay.

Màn hình có độ sáng 350-450 cd/m², cao hơn so với mức trung bình 300 cd/m² của các đối thủ cạnh tranh, giúp hiển thị rõ ràng ngay cả trong điều kiện ánh sáng mạnh. Tỷ lệ tương phản 1200:1 đảm bảo màu đen sâu và màu trắng sáng, tạo nên hình ảnh sống động. Đặc biệt, màn hình có khả năng hiển thị 1.07 tỷ màu (10 bit) với độ chính xác màu cao (Delta E ≤ 2), đảm bảo màu sắc trung thực, quan trọng trong các ngành như thiết kế, marketing.

Góc nhìn rộng 178° theo cả chiều ngang và dọc cho phép mọi người trong phòng họp đều có thể nhìn thấy nội dung rõ ràng từ bất kỳ vị trí nào. Công nghệ đèn nền DLED với tuổi thọ trên 50.000 giờ đảm bảo độ bền và hiệu suất ổn định trong thời gian dài, giảm chi phí bảo trì và thay thế.

 

1.2 Công nghệ cảm ứng

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch trang bị công nghệ cảm ứng hồng ngoại (IR - InfraredRay) tiên tiến, cho phép nhận diện đồng thời tới 20 điểm chạm. Đây là ưu điểm vượt trội so với các công nghệ cảm ứng điện dung thông thường chỉ hỗ trợ 10 điểm chạm hoặc ít hơn. Công nghệ này cho phép nhiều người cùng tương tác trên màn hình một lúc, tạo điều kiện thuận lợi cho làm việc nhóm và brainstorming.

Thời gian phản hồi cảm ứng chỉ 8ms, thấp hơn đáng kể so với ngưỡng 12ms của nhiều đối thủ cạnh tranh, mang lại trải nghiệm viết và vẽ mượt mà, tự nhiên như trên giấy. Độ chính xác của nét viết đạt ±1mm, đảm bảo tính chính xác cao khi ghi chú hoặc chú thích trên các tài liệu quan trọng.

Màn hình được trang bị kính cường lực chống lóa dày 4mm với độ cứng đạt cấp độ 7 theo thang Mohs (Mohs Level 7 Hardness), vượt trội so với mức độ 6 thông thường của các đối thủ cạnh tranh. Lớp kính này không chỉ bảo vệ màn hình khỏi va đập, trầy xước mà còn giảm thiểu phản chiếu ánh sáng, đảm bảo khả năng hiển thị tốt trong mọi điều kiện ánh sáng.

Công nghệ cảm ứng của MAXHUB cho phép người dùng tương tác bằng cả ngón tay và bút cảm ứng, mang lại sự linh hoạt trong sử dụng. Đặc biệt, màn hình có khả năng phân biệt giữa thao tác viết và xóa, cho phép người dùng sử dụng lòng bàn tay để xóa nội dung đã viết, tương tự như khi sử dụng bảng trắng truyền thống.

1.3 Hệ thống âm thanh và hình ảnh tích hợp

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch được trang bị hệ thống âm thanh 2.1 chất lượng cao, bao gồm 2 loa treble công suất 10W và 1 loa bass công suất 20W, tổng công suất lên đến 40W. Hệ thống loa này mang lại âm thanh rõ ràng, mạnh mẽ với dải tần rộng, đủ để phục vụ các cuộc họp trong phòng có diện tích vừa phải mà không cần thêm thiết bị âm thanh ngoài.

Về hệ thống hình ảnh, màn hình được tích hợp camera 12MP với độ phân giải FullHD 1080P và góc quay rộng 78 độ, cho phép bao quát toàn bộ phòng họp. Camera có khả năng tự động điều chỉnh cân bằng trắng và bù sáng, đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt trong các điều kiện ánh sáng khác nhau.

Màn hình còn được trang bị hệ thống 6 micro tích hợp với công nghệ triệt tiêu tiếng vọng (echo) và lọc tiếng ồn, cho phép thu âm rõ ràng trong phạm vi lên đến 8 mét. Công nghệ này đặc biệt hữu ích trong các cuộc họp trực tuyến, đảm bảo người tham gia từ xa có thể nghe rõ mọi cuộc thảo luận.

So với các giải pháp truyền thống như máy chiếu kết hợp với hệ thống âm thanh riêng biệt, màn hình tương tác MAXHUB mang lại nhiều ưu điểm vượt trội: không cần điều chỉnh tiêu cự, không bị ảnh hưởng bởi ánh sáng môi trường, không cần thay bóng đèn định kỳ, và đặc biệt là tích hợp đầy đủ các thành phần cần thiết trong một thiết bị duy nhất, giúp tiết kiệm không gian và chi phí đầu tư.

 

 

2. Ứng dụng trong môi trường doanh nghiệp

2.1 Giải pháp họp trực tuyến

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch là giải pháp toàn diện cho các cuộc họp trực tuyến, đặc biệt phù hợp trong bối cảnh làm việc từ xa ngày càng phổ biến. Thiết bị tích hợp liền mạch với các nền tảng họp trực tuyến phổ biến như Microsoft Teams, Zoom, Google Meet và Cisco Webex thông qua cổng USB Type-C. Kết nối này không chỉ truyền tải hình ảnh và âm thanh mà còn cho phép điều khiển cảm ứng ngược về thiết bị gốc, tạo trải nghiệm tương tác toàn diện.

Quy trình chia sẻ màn hình và ghi chú trên MAXHUB được thiết kế đơn giản, trực quan. Người dùng có thể chia sẻ màn hình từ máy tính, tablet hoặc điện thoại thông minh không dây với độ phân giải lên đến 4K@60fps, đảm bảo nội dung được hiển thị rõ nét. Đặc biệt, MAXHUB cho phép chia sẻ đồng thời từ 4 thiết bị khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc so sánh nội dung và làm việc nhóm hiệu quả.

Trong các cuộc họp trực tuyến, màn hình tương tác MAXHUB mang lại nhiều lợi ích cụ thể:

Tính năng ghi chú trực tiếp cho phép người dùng đánh dấu, chú thích lên nội dung đang được chia sẻ, sau đó lưu lại và gửi cho tất cả người tham gia qua email hoặc lưu trực tiếp lên cloud storage.

Chế độ bảng trắng vô hạn (Infinite Whiteboard) cho phép tạo không gian làm việc không giới hạn, lý tưởng cho các buổi brainstorming và lập kế hoạch dự án.

Tính năng ghi âm và ghi hình cuộc họp tích hợp giúp lưu lại toàn bộ nội dung cuộc họp để tham khảo sau này, bao gồm cả âm thanh, hình ảnh và các ghi chú tương tác.

Một ví dụ thực tế về hiệu quả của màn hình tương tác MAXHUB trong môi trường doanh nghiệp: Công ty ABC triển khai màn hình MAXHUB 65 inch cho phòng họp 20 người và ghi nhận thời gian họp giảm 30% nhờ khả năng tương tác nhanh chóng và chia sẻ thông tin hiệu quả. Các quyết định được đưa ra nhanh hơn khi mọi người có thể cùng nhau phân tích dữ liệu trực quan trên màn hình lớn.

2.2 Trình chiếu và thuyết trình

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch mang đến trải nghiệm trình chiếu và thuyết trình vượt trội so với các phương pháp truyền thống. Thiết bị hỗ trợ đa dạng định dạng file phổ biến bao gồm PDF, PPT, PPTX, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG, MP4, AVI, và nhiều định dạng khác. Khả năng này cho phép người dùng trình chiếu trực tiếp từ USB hoặc bộ nhớ trong mà không cần kết nối với máy tính.

Các công cụ chú thích và tính năng trình chiếu của MAXHUB được thiết kế đặc biệt để nâng cao hiệu quả thuyết trình. Người dùng có thể sử dụng bút cảm ứng hoặc ngón tay để đánh dấu, vẽ, viết chú thích trực tiếp lên nội dung đang trình chiếu. Tính năng Spotlight và Zoom cho phép tập trung vào các chi tiết quan trọng, trong khi công cụ chụp màn hình giúp lưu lại các điểm chính để chia sẻ sau cuộc họp.

Màn hình tương tác MAXHUB còn cung cấp các mẫu trình chiếu được thiết kế sẵn, giúp người dùng nhanh chóng tạo ra các bài thuyết trình chuyên nghiệp. Tính năng kéo và thả (drag-and-drop) cho phép sắp xếp lại nội dung một cách dễ dàng, trong khi công cụ nhận dạng chữ viết tay chuyển đổi ghi chú thành văn bản kỹ thuật số.

Để tối ưu hóa trải nghiệm thuyết trình, người dùng nên:

Chuẩn bị nội dung với độ phân giải tương thích 4K để tận dụng tối đa chất lượng hiển thị của màn hình.

Sử dụng tính năng chia màn hình để hiển thị đồng thời nhiều nguồn nội dung, tạo điều kiện thuận lợi cho việc so sánh và phân tích.

Tận dụng tính năng lưu và chia sẻ để gửi nội dung cuộc họp cho tất cả người tham gia ngay sau khi kết thúc, đảm bảo không ai bỏ lỡ thông tin quan trọng.

Sử dụng tính năng điều khiển từ xa thông qua ứng dụng MAXHUB Share trên điện thoại thông minh, cho phép người thuyết trình di chuyển tự do trong phòng mà vẫn kiểm soát được nội dung trình chiếu.

Xem thêm : 

Màn hình tương tác Maxhub 98 inch

Màn hình tương tác Maxhub 86 inch

Màn hình tương tác Maxhub 75 inch

Màn hình tương tác Maxhub 55 inch

3. Tính năng phần mềm tích hợp

3.1 Hệ điều hành và phần mềm

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch được trang bị hệ điều hành Android tiên tiến, tạo nền tảng vững chắc cho các ứng dụng và tính năng tương tác. Hệ điều hành này mang đến giao diện người dùng trực quan, dễ sử dụng với thời gian khởi động nhanh và phản hồi mượt mà. Người dùng có thể truy cập trực tiếp vào kho ứng dụng phong phú, bao gồm các ứng dụng văn phòng, công cụ sáng tạo và nền tảng hợp tác.

Một trong những ưu điểm lớn của màn hình tương tác MAXHUB là khả năng tích hợp module OPS (Open Pluggable Specification) chạy Windows, cho phép người dùng chuyển đổi liền mạch giữa Android và Windows. Điều này mang lại sự linh hoạt đáng kể, đặc biệt trong môi trường doanh nghiệp nơi nhiều ứng dụng và phần mềm chuyên dụng yêu cầu hệ điều hành Windows. Người dùng có thể tận dụng sức mạnh của cả hai hệ điều hành mà không cần thiết bị bổ sung.

Phần mềm quản lý MAXHUB Share là trung tâm của hệ sinh thái MAXHUB, cho phép kết nối và chia sẻ nội dung không dây giữa màn hình và các thiết bị khác. Phần mềm này hỗ trợ chia sẻ màn hình hai chiều, cho phép không chỉ hiển thị nội dung từ thiết bị lên màn hình mà còn chia sẻ nội dung từ màn hình đến các thiết bị khác. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các cuộc họp lớn, nơi không phải tất cả người tham gia đều có thể nhìn thấy màn hình rõ ràng.

MAXHUB còn cung cấp phần mềm Bytello DMS (Device Management System) cho phép quản lý tập trung nhiều màn hình tương tác từ xa. Quản trị viên có thể cập nhật phần mềm, thay đổi cài đặt, và theo dõi tình trạng của tất cả các màn hình trong hệ thống từ một giao diện duy nhất, tiết kiệm thời gian và công sức quản lý.

3.2 Khả năng kết nối

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch cung cấp nhiều tùy chọn kết nối không dây, đáp ứng nhu cầu đa dạng của môi trường doanh nghiệp hiện đại. Thiết bị hỗ trợ Wi-Fi hai băng tần 2.4GHz và 5GHz, đảm bảo kết nối ổn định và tốc độ cao trong mọi điều kiện mạng. Công nghệ Bluetooth tích hợp cho phép kết nối với các thiết bị ngoại vi như loa, bàn phím và chuột không dây.

Quy trình screen mirroring (phản chiếu màn hình) trên MAXHUB được thiết kế đơn giản và hiệu quả. Người dùng có thể chia sẻ màn hình từ máy tính, điện thoại thông minh hoặc tablet thông qua ứng dụng MAXHUB Share hoặc các giao thức phổ biến như AirPlay (cho thiết bị iOS), Miracast (cho thiết bị Android và Windows) và Google Cast. Đặc biệt, MAXHUB hỗ trợ chia sẻ màn hình 4K với tốc độ khung hình 60fps, mang lại trải nghiệm chia sẻ nội dung mượt mà và sắc nét.

Ưu điểm nổi bật của screen mirroring trên MAXHUB là khả năng chia sẻ đồng thời từ bốn thiết bị khác nhau, cho phép so sánh nội dung và tăng cường hợp tác nhóm. Người dùng có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các nguồn nội dung, phóng to một nguồn cụ thể hoặc sắp xếp lại bố cục hiển thị theo ý muốn.

Về tích hợp với cloud storage, màn hình tương tác MAXHUB hỗ trợ kết nối trực tiếp với các dịch vụ lưu trữ đám mây phổ biến như Google Drive, OneDrive và Dropbox. Người dùng có thể truy cập, chỉnh sửa và lưu tài liệu trực tiếp từ màn hình mà không cần thông qua thiết bị trung gian. Tính năng này nâng cao đáng kể khả năng lưu trữ và chia sẻ, đặc biệt trong các tổ chức áp dụng chiến lược làm việc từ xa hoặc làm việc kết hợp.

Ngoài ra, MAXHUB còn cung cấp tính năng Cloud Whiteboard, cho phép nhiều người cùng truy cập và chỉnh sửa một bảng trắng ảo từ các địa điểm khác nhau. Nội dung được đồng bộ hóa theo thời gian thực, tạo điều kiện thuận lợi cho việc brainstorming và lập kế hoạch từ xa.

4. So sánh với các đối thủ cạnh tranh

4.1 So sánh về giá thành

Khi đánh giá giá trị đầu tư cho màn hình tương tác, việc so sánh giá thành giữa MAXHUB và các đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết giữa màn hình tương tác MAXHUB 65 inch và các sản phẩm tương đương từ các thương hiệu khác:

Phân tích chi tiết về chi phí-lợi ích cho thấy MAXHUB C65FA V5 Classic mang lại giá trị vượt trội. Với mức giá niêm yết thấp hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh, MAXHUB vẫn cung cấp thời gian bảo hành dài nhất (36 tháng) và miễn phí bảo trì trong thời gian bảo hành. Điều này giúp giảm đáng kể tổng chi phí sở hữu (TCO) trong 3 năm đầu tiên.

Về ước tính ROI (Return on Investment - Lợi nhuận đầu tư), các doanh nghiệp sử dụng màn hình tương tác MAXHUB 65 inch báo cáo những con số ấn tượng. Theo khảo sát từ các khách hàng doanh nghiệp, việc triển khai MAXHUB giúp:

Giảm 30% thời gian họp nhờ khả năng chia sẻ thông tin nhanh chóng và hiệu quả.

Tiết kiệm 60-80% chi phí in ấn tài liệu, khi các tài liệu có thể được hiển thị, chỉnh sửa và chia sẻ trực tiếp trên màn hình.

Cắt giảm 40% chi phí liên quan đến thiết bị trình chiếu truyền thống (máy chiếu, bảng trắng, thiết bị âm thanh riêng biệt) nhờ giải pháp tích hợp tất cả trong một.

Tăng 40% hiệu quả làm việc nhóm thông qua khả năng tương tác và hợp tác được cải thiện.

Với những lợi ích trên, thời gian hoàn vốn (payback period) cho đầu tư màn hình tương tác MAXHUB 65 inch ước tính khoảng 12-18 tháng, nhanh hơn đáng kể so với 18-24 tháng của các đối thủ cạnh tranh.

4.2 So sánh tính năng

Để đánh giá toàn diện màn hình tương tác MAXHUB 65 inch so với các đối thủ cạnh tranh, dưới đây là ma trận so sánh chi tiết các tính năng chính:

Phân tích chi tiết về ưu điểm cạnh tranh của MAXHUB cho thấy:

MAXHUB C65FA V5 nổi bật với hệ thống âm thanh 2.1 mạnh mẽ nhất (40W tổng), vượt trội so với các đối thủ chỉ cung cấp hệ thống 2.0 với công suất thấp hơn. Điều này đặc biệt quan trọng trong các phòng họp vừa và lớn, nơi chất lượng âm thanh là yếu tố then chốt.

Là sản phẩm duy nhất trong nhóm so sánh tích hợp sẵn cả camera 12MP và hệ thống 6 micro, MAXHUB mang lại giải pháp họp trực tuyến toàn diện mà không cần thiết bị bổ sung. Các đối thủ cạnh tranh hoặc không có tính năng này hoặc yêu cầu mua thêm module riêng.

Về khả năng chia sẻ không dây, MAXHUB cung cấp tốc độ khung hình cao nhất (60fps) so với 30fps của các đối thủ, đảm bảo trải nghiệm chia sẻ nội dung mượt mà hơn, đặc biệt với video và nội dung động.

Tuy nhiên, cũng cần thẳng thắn đề cập đến một số nhược điểm của MAXHUB:

Giao diện người dùng của phần mềm MAXHUB đôi khi được đánh giá là không trực quan bằng Samsung Flip 3, đặc biệt đối với người dùng lần đầu.

Kho ứng dụng của MAXHUB không phong phú bằng ViewSonic với hệ sinh thái myViewBoard.

Để khắc phục những hạn chế này, MAXHUB đang tích cực cải thiện giao diện người dùng thông qua các bản cập nhật phần mềm thường xuyên và mở rộng hệ sinh thái ứng dụng thông qua hợp tác với các nhà phát triển bên thứ ba.

5. Hướng dẫn lắp đặt và sử dụng

5.1 Yêu cầu không gian

Để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng màn hình tương tác MAXHUB 65 inch, việc lựa chọn không gian và vị trí lắp đặt phù hợp là yếu tố quan trọng. Màn hình có kích thước vật lý là 1428.48mm (chiều ngang) x 803.52mm (chiều dọc) x 88mm (độ dày), với trọng lượng khoảng 40kg. Khi lắp đặt, cần đảm bảo tường hoặc giá đỡ có khả năng chịu lực tối thiểu gấp 3 lần trọng lượng của màn hình.

Về không gian phòng họp, màn hình tương tác MAXHUB 65 inch phù hợp nhất với phòng có diện tích từ 20m² đến 35m², tương đương với phòng họp có sức chứa 8-12 người. Khoảng cách xem tối ưu là từ 2m đến 6m, đảm bảo mọi người trong phòng đều có thể nhìn thấy nội dung rõ ràng.

Điều kiện ánh sáng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Mặc dù màn hình có lớp kính chống chói, vẫn nên tránh ánh sáng trực tiếp chiếu vào màn hình. Độ sáng phòng lý tưởng nằm trong khoảng 300-500 lux, tương đương với ánh sáng văn phòng tiêu chuẩn. Nếu phòng quá sáng, có thể cân nhắc sử dụng rèm cửa hoặc màn che để kiểm soát ánh sáng.

Vị trí lắp đặt tốt nhất là trên tường đối diện với cửa ra vào, ở độ cao sao cho cạnh dưới của màn hình cách sàn khoảng 90-100cm. Điều này đảm bảo tầm nhìn tốt cho tất cả người tham gia và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác với màn hình. Nếu không thể lắp trên tường, có thể sử dụng giá đỡ di động, nhưng cần đảm bảo giá đỡ chắc chắn và có khả năng khóa bánh xe để tránh di chuyển không mong muốn.

5.2 Cài đặt ban đầu

Quá trình cài đặt ban đầu cho màn hình tương tác MAXHUB 65 inch bao gồm các bước sau:

Bước 1: Lắp đặt phần cứng

Đầu tiên, xác định vị trí lắp đặt phù hợp như đã đề cập ở phần trước. Nếu lắp trên tường, sử dụng giá treo tường chuẩn VESA 600x400mm, đảm bảo giá treo được cố định chắc chắn vào tường bằng các vít neo phù hợp với loại tường. Nếu sử dụng giá đỡ di động, lắp ráp giá đỡ theo hướng dẫn của nhà sản xuất, sau đó cố định màn hình vào giá đỡ.

Kết nối nguồn điện cho màn hình, đảm bảo sử dụng ổ cắm có nối đất và bộ ổn áp nếu nguồn điện không ổn định. Lắp pin cho điều khiển từ xa đi kèm.

Bước 2: Kết nối mạng và thiết bị ngoại vi

Kết nối màn hình với mạng internet thông qua cáp Ethernet hoặc Wi-Fi. Để cấu hình Wi-Fi, bật màn hình, vào Settings > Network > Wi-Fi, chọn mạng và nhập mật khẩu.

Kết nối các thiết bị ngoại vi cần thiết như module OPS (nếu có), USB camera bổ sung, hoặc hệ thống âm thanh ngoài thông qua các cổng tương ứng.

Bước 3: Cấu hình cơ bản

Bật màn hình và thực hiện cấu hình ban đầu theo hướng dẫn trên màn hình. Thiết lập ngôn ngữ, múi giờ, và tạo tài khoản MAXHUB để đồng bộ hóa cài đặt và dữ liệu.

Vào Settings > Display để điều chỉnh độ sáng, độ tương phản và nhiệt độ màu phù hợp với điều kiện ánh sáng của phòng. Với ánh sáng văn phòng tiêu chuẩn, nên cài đặt độ sáng ở mức 70-80% và nhiệt độ màu ở chế độ "Standard" hoặc 6500K.

Cấu hình âm thanh tại Settings > Sound, điều chỉnh âm lượng mặc định và cân bằng âm thanh. Kiểm tra micro bằng cách sử dụng ứng dụng ghi âm tích hợp.

Bước 4: Cài đặt ứng dụng và phần mềm

Cài đặt các ứng dụng cần thiết từ MAXHUB App Store hoặc thông qua file APK. Các ứng dụng khuyến nghị bao gồm MAXHUB Share, WPS Office, và các ứng dụng họp trực tuyến phổ biến.

Nếu sử dụng module OPS Windows, cài đặt các phần mềm cần thiết như Microsoft Office, Adobe Reader, và các phần mềm chuyên dụng khác.

Cài đặt phần mềm MAXHUB Share trên các thiết bị sẽ kết nối với màn hình (máy tính, điện thoại, tablet) để thuận tiện cho việc chia sẻ nội dung không dây.

Bước 5: Kiểm tra và tối ưu hóa

Kiểm tra toàn bộ tính năng của màn hình: cảm ứng, âm thanh, camera, chia sẻ không dây, và các kết nối khác.

Thực hiện hiệu chỉnh cảm ứng nếu cần thiết tại Settings > Touch để đảm bảo độ chính xác tối đa.

Cấu hình các cài đặt tiết kiệm năng lượng như thời gian tự động tắt màn hình khi không sử dụng.

Một số lỗi phổ biến khi cài đặt và cách khắc phục:

Màn hình không nhận diện cảm ứng: Kiểm tra kết nối cáp USB Touch, hoặc thực hiện hiệu chỉnh cảm ứng trong menu cài đặt.

Không kết nối được Wi-Fi: Kiểm tra xem mạng Wi-Fi có hỗ trợ băng tần 5GHz (nếu đang cố gắng kết nối với mạng 5GHz), hoặc đảm bảo mật khẩu được nhập chính xác.

Chia sẻ không dây bị lag hoặc mất kết nối: Đảm bảo thiết bị chia sẻ và màn hình kết nối cùng một mạng Wi-Fi, hoặc giảm độ phân giải chia sẻ xuống 1080p để cải thiện hiệu suất.

Âm thanh không hoạt động: Kiểm tra âm lượng trên cả màn hình và thiết bị nguồn, đảm bảo không bị tắt tiếng (mute).

6. Chính sách bảo hành và hỗ trợ

6.1 Điều khoản bảo hành

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch được cung cấp với chính sách bảo hành toàn diện, mang lại sự an tâm cho khách hàng khi đầu tư vào sản phẩm công nghệ cao cấp này. MAXHUB Việt Nam cung cấp thời gian bảo hành chính hãng 36 tháng cho màn hình tương tác, vượt trội so với thời gian bảo hành 24 tháng thông thường của nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Phạm vi bảo hành bao gồm toàn bộ linh kiện và phụ tùng, bao gồm cả màn hình, bo mạch, hệ thống cảm ứng, loa, micro và camera tích hợp. Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường. Tuy nhiên, bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai mục đích, tai nạn, thiên tai, hoặc sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền.

Quy trình bảo hành của MAXHUB được thiết kế đơn giản và hiệu quả. Khi gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật hoặc đăng ký yêu cầu bảo hành trực tuyến qua website chính thức. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành chẩn đoán sơ bộ từ xa để xác định vấn đề. Nếu không thể khắc phục từ xa, kỹ thuật viên sẽ được cử đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa, thường trong vòng 24-48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đặc biệt, MAXHUB cung cấp dịch vụ bảo hành tại chỗ (on-site warranty) trong phạm vi các thành phố lớn, giúp giảm thiểu thời gian gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp. Trong trường hợp cần thay thế linh kiện, MAXHUB cam kết cung cấp linh kiện chính hãng và hoàn thành sửa chữa trong thời gian ngắn nhất có thể.

So với các đối thủ cạnh tranh, chính sách bảo hành của MAXHUB nổi bật với thời gian bảo hành dài hơn (36 tháng so với 24 tháng thông thường), dịch vụ bảo hành tại chỗ tiêu chuẩn (nhiều đối thủ tính phí cho dịch vụ này), và quy trình xử lý nhanh chóng với thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 4 giờ làm việc.

6.2 Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

MAXHUB Việt Nam cung cấp hệ thống hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự trợ giúp kịp thời khi cần. Các kênh hỗ trợ 24/7 bao gồm:

Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật hoạt động từ 8:00 đến 22:00 tất cả các ngày trong tuần, với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm MAXHUB.

Hỗ trợ trực tuyến thông qua email, chat trực tiếp trên website chính thức, và các nền tảng mạng xã hội như Zalo Official Account.

Cổng hỗ trợ trực tuyến với cơ sở dữ liệu câu hỏi thường gặp, hướng dẫn sử dụng, và video tutorial chi tiết.

Hỗ trợ từ xa thông qua phần mềm Bytello DMS, cho phép kỹ thuật viên kết nối trực tiếp với màn hình để chẩn đoán và khắc phục sự cố.

Ngoài hỗ trợ kỹ thuật cơ bản, MAXHUB còn cung cấp chương trình đào tạo sử dụng toàn diện cho khách hàng. Sau khi lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành đào tạo trực tiếp cho người sử dụng về các tính năng cơ bản và nâng cao của màn hình. Chương trình đào tạo được thiết kế linh hoạt, có thể điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.

MAXHUB cũng cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ nhằm đảm bảo hiệu suất tối ưu và kéo dài tuổi thọ của sản phẩm. Dịch vụ bảo trì bao gồm:

Kiểm tra tổng thể hệ thống, bao gồm màn hình, hệ thống cảm ứng, âm thanh và camera.

Cập nhật phần mềm và firmware mới nhất.

Vệ sinh chuyên nghiệp bề mặt màn hình và các thành phần bên trong.

Hiệu chỉnh màu sắc và cảm ứng để đảm bảo độ chính xác tối đa.

Khách hàng có thể lựa chọn gói bảo trì định kỳ 3 tháng, 6 tháng hoặc hàng năm tùy theo nhu cầu sử dụng. Đặc biệt, trong thời gian bảo hành 36 tháng, MAXHUB cung cấp một lần bảo trì miễn phí mỗi năm, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí đáng kể.

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, MAXHUB đã thiết lập mạng lưới trung tâm bảo hành và đội ngũ kỹ thuật viên trên toàn quốc, với sự hiện diện tại tất cả các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng. Điều này đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng và giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng.

7. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

7.1 Vấn đề kỹ thuật

Màn hình tương tác không nhận diện cảm ứng hoặc cảm ứng không chính xác?

Đầu tiên, kiểm tra kết nối cáp USB Touch nếu đang sử dụng với thiết bị ngoài. Đảm bảo driver cảm ứng đã được cài đặt đúng trên máy tính kết nối. Nếu vẫn gặp vấn đề, thực hiện hiệu chỉnh cảm ứng trong menu Settings > Touch > Calibration. Trong trường hợp sử dụng hệ điều hành Android tích hợp, khởi động lại màn hình có thể giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, có thể do bụi bẩn trên bề mặt màn hình hoặc lỗi phần cứng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Màn hình hiển thị bị lỗi màu sắc hoặc có điểm chết?

Kiểm tra cài đặt hiển thị trong menu Settings > Display và điều chỉnh các thông số như độ sáng, độ tương phản và nhiệt độ màu. Thử khôi phục cài đặt gốc để loại trừ vấn đề về phần mềm. Nếu vẫn gặp vấn đề, có thể do lỗi phần cứng cần được kiểm tra bởi kỹ thuật viên. Đối với điểm chết, MAXHUB có chính sách bảo hành rõ ràng: nếu số lượng điểm chết vượt quá 3 điểm, màn hình sẽ được thay thế trong thời gian bảo hành.

Chia sẻ không dây bị lag hoặc mất kết nối?

Đảm bảo thiết bị chia sẻ và màn hình kết nối cùng một mạng Wi-Fi. Nếu có thể, sử dụng băng tần 5GHz để có kết nối ổn định hơn. Kiểm tra khoảng cách giữa thiết bị và màn hình, không nên vượt quá 10m và tránh các vật cản lớn. Giảm độ phân giải chia sẻ xuống 1080p có thể cải thiện hiệu suất trên mạng không ổn định. Cập nhật phần mềm MAXHUB Share lên phiên bản mới nhất trên cả màn hình và thiết bị chia sẻ.

Làm thế nào để cập nhật phần mềm và firmware cho màn hình tương tác?

MAXHUB cung cấp hai phương pháp cập nhật: tự động và thủ công. Để cập nhật tự động, đảm bảo màn hình kết nối internet và bật tính năng "Auto Update" trong Settings > System > Update. Để cập nhật thủ công, tải file cập nhật từ website chính thức của MAXHUB, sao chép vào USB, sau đó cắm vào màn hình và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đối với module OPS Windows, cập nhật Windows và driver theo quy trình thông thường của Windows.

Màn hình tương tác khởi động chậm hoặc bị treo?

Nếu màn hình khởi động chậm, kiểm tra số lượng ứng dụng đang chạy trong nền và gỡ bỏ các ứng dụng không cần thiết. Thực hiện xóa cache trong Settings > Storage > Clear Cache. Trong trường hợp màn hình bị treo, nhấn giữ nút nguồn trong 10 giây để khởi động lại cưỡng bức. Nếu vấn đề xảy ra thường xuyên, có thể cần khôi phục cài đặt gốc (factory reset) hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết.

Âm thanh không hoạt động hoặc có tiếng ồn?

Kiểm tra âm lượng trên cả màn hình và thiết bị nguồn, đảm bảo không bị tắt tiếng. Xác nhận đang sử dụng đúng đầu ra âm thanh trong Settings > Sound > Output. Nếu sử dụng kết nối HDMI hoặc USB Type-C, kiểm tra cài đặt âm thanh trên thiết bị nguồn. Đối với tiếng ồn, có thể do nhiễu điện từ, thử di chuyển các thiết bị gây nhiễu (như điện thoại di động) ra xa màn hình. Trong một số trường hợp, cập nhật firmware có thể giải quyết vấn đề âm thanh.

7.2 Vấn đề vận hành

Làm thế nào để tối ưu hóa tuổi thọ của màn hình tương tác?

Để kéo dài tuổi thọ màn hình, hãy bật tính năng tiết kiệm năng lượng trong Settings > Power để màn hình tự động chuyển sang chế độ ngủ khi không sử dụng. Tránh hiển thị hình ảnh tĩnh trong thời gian dài để ngăn ngừa hiện tượng "burn-in". Điều chỉnh độ sáng phù hợp với môi trường, không nên đặt ở mức cao nhất liên tục. Vệ sinh màn hình thường xuyên bằng khăn microfiber và dung dịch làm sạch chuyên dụng, không sử dụng các chất tẩy rửa có chứa cồn hoặc amoniac. Thực hiện bảo trì định kỳ 6 tháng một lần để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Làm thế nào để tích hợp màn hình tương tác với hệ thống phòng họp thông minh?

MAXHUB có thể tích hợp với các hệ thống phòng họp thông minh thông qua nhiều cách. Sử dụng cổng RS232 hoặc IP để kết nối với hệ thống điều khiển trung tâm như Crestron, AMX hoặc Control4. Tích hợp với hệ thống đặt phòng thông qua API của MAXHUB, cho phép màn hình tự động bật/tắt theo lịch họp. Kết nối với hệ thống âm thanh hội nghị qua cổng HDMI hoặc audio in/out. Đối với hệ thống Microsoft Teams Rooms hoặc Zoom Rooms, MAXHUB có thể hoạt động như một màn hình cảm ứng tương thích, kết hợp với các thiết bị chuyên dụng của các nền tảng này.

Làm thế nào để quản lý nhiều màn hình tương tác trong một tổ chức?

MAXHUB cung cấp phần mềm Bytello DMS (Device Management System) cho phép quản lý tập trung nhiều màn hình từ một giao diện duy nhất. Quản trị viên có thể theo dõi trạng thái của tất cả các màn hình, cập nhật phần mềm từ xa, thay đổi cài đặt, và thậm chí điều khiển màn hình từ xa khi cần. Phần mềm này cũng cung cấp báo cáo sử dụng chi tiết, giúp tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên. Để thiết lập, cài đặt Bytello DMS trên máy chủ hoặc máy tính quản trị, sau đó đăng ký các màn hình vào hệ thống thông qua mã QR hoặc địa chỉ IP.

Làm thế nào để đảm bảo an ninh dữ liệu khi sử dụng màn hình tương tác?

MAXHUB cung cấp nhiều tính năng bảo mật để bảo vệ dữ liệu. Sử dụng tính năng "File Cleanup" để tự động xóa tất cả dữ liệu người dùng sau mỗi phiên sử dụng. Bật mã hóa dữ liệu trong Settings > Security để bảo vệ thông tin lưu trữ trên màn hình. Thiết lập mật khẩu quản trị để kiểm soát việc cài đặt ứng dụng và thay đổi cài đặt hệ thống. Đối với môi trường doanh nghiệp, tích hợp với hệ thống Single Sign-On (SSO) và Active Directory để quản lý quyền truy cập. Thường xuyên cập nhật firmware để nhận các bản vá bảo mật mới nhất.

Làm thế nào để khắc phục vấn đề khi màn hình không nhận USB hoặc thiết bị ngoại vi?

Nếu màn hình không nhận USB hoặc thiết bị ngoại vi, hãy thử các cổng USB khác trên màn hình, vì một số cổng có thể được cấu hình cho các mục đích cụ thể. Kiểm tra định dạng của USB, MAXHUB hỗ trợ các định dạng FAT32, NTFS và exFAT. Đối với thiết bị ngoại vi như camera hoặc microphone, đảm bảo chúng tương thích với MAXHUB hoặc có driver phù hợp. Khởi động lại màn hình có thể giải quyết vấn đề nhận diện thiết bị. Nếu vẫn gặp khó khăn, có thể do lỗi phần cứng của cổng USB hoặc thiết bị không tương thích, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Làm thế nào để tối ưu hóa màn hình cho các cuộc họp trực tuyến?

Để có trải nghiệm họp trực tuyến tốt nhất, hãy đặt màn hình ở vị trí sao cho camera có thể bao quát toàn bộ phòng

8. Phụ kiện và nâng cấp

8.1 Phụ kiện tiêu chuẩn

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch được đi kèm với một bộ phụ kiện tiêu chuẩn đầy đủ, đảm bảo người dùng có thể sử dụng ngay mà không cần mua thêm thiết bị. Bộ phụ kiện này bao gồm các thành phần cần thiết cho việc lắp đặt và vận hành cơ bản của màn hình.

Đầu tiên là bộ bút cảm ứng chuyên dụng, thường bao gồm 2-4 bút với các màu sắc khác nhau để phân biệt khi nhiều người cùng sử dụng. Bút cảm ứng MAXHUB được thiết kế công thái học, cầm nắm thoải mái với đầu bút mềm, không gây trầy xước màn hình. Bút không cần pin hoặc sạc, hoạt động dựa trên công nghệ cảm ứng của màn hình, giúp giảm thiểu chi phí bảo trì và thay thế.

Bộ điều khiển từ xa thông minh cũng là phụ kiện tiêu chuẩn không thể thiếu, cho phép điều khiển màn hình từ khoảng cách xa. Điều khiển được thiết kế đơn giản với các nút chức năng chính như nguồn, âm lượng, chọn nguồn tín hiệu và các phím tắt đến các ứng dụng phổ biến. Một số model cao cấp còn trang bị điều khiển từ xa với tính năng con trỏ chuột không dây, giúp điều khiển màn hình dễ dàng hơn.

Về phần cáp kết nối, MAXHUB cung cấp đầy đủ cáp HDMI, cáp USB, cáp nguồn và trong một số trường hợp, cáp USB Type-C. Cáp HDMI có độ dài tiêu chuẩn 3m, đủ để kết nối với máy tính trong phạm vi phòng họp vừa. Cáp USB dùng để kết nối chức năng cảm ứng với máy tính, đảm bảo tương thích với hầu hết các hệ điều hành phổ biến như Windows, macOS và Linux.

Giá treo tường chuẩn VESA 600x400mm cũng được đi kèm, phù hợp với hầu hết các không gian lắp đặt. Giá treo được thiết kế chắc chắn, có khả năng chịu lực tốt và dễ dàng điều chỉnh góc nghiêng nhẹ để tối ưu hóa góc nhìn. Tuy nhiên, nếu cần lắp đặt trên giá di động, khách hàng sẽ cần mua thêm phụ kiện này.

So với các đối thủ cạnh tranh, bộ phụ kiện tiêu chuẩn của MAXHUB được đánh giá cao về chất lượng và đầy đủ. Trong khi một số thương hiệu khác chỉ cung cấp 1-2 bút cảm ứng, MAXHUB thường đi kèm 4 bút, tạo điều kiện thuận lợi cho làm việc nhóm. Ngoài ra, MAXHUB còn cung cấp module Wi-Fi tích hợp sẵn, trong khi nhiều đối thủ cạnh tranh bán riêng phụ kiện này.

8.2 Tùy chọn nâng cấp

MAXHUB cung cấp nhiều tùy chọn nâng cấp để mở rộng khả năng và tính năng của màn hình tương tác 65 inch, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng. Các tùy chọn nâng cấp này không chỉ cải thiện hiệu suất mà còn kéo dài tuổi thọ của thiết bị, đảm bảo đầu tư của khách hàng luôn có giá trị theo thời gian.

Tùy chọn nâng cấp nổi bật nhất là module OPS (Open Pluggable Specification), một máy tính nhỏ gọn có thể cắm vào khe cắm chuyên dụng trên màn hình. Module OPS chạy hệ điều hành Windows 10/11 Pro, cho phép người dùng sử dụng màn hình như một máy tính độc lập mà không cần kết nối với thiết bị ngoài. Có nhiều cấu hình OPS với các mức hiệu năng khác nhau, từ Intel Core i3 đến i7, RAM từ 8GB đến 32GB, và ổ cứng SSD từ 256GB đến 1TB.

Lợi ích chính của việc nâng cấp module OPS là tính linh hoạt và tiện lợi. Người dùng có thể chuyển đổi liền mạch giữa hệ điều hành Android tích hợp và Windows, mở rộng đáng kể khả năng sử dụng của màn hình. Đặc biệt, trong môi trường doanh nghiệp nơi nhiều ứng dụng yêu cầu Windows, module OPS là giải pháp lý tưởng. Ngoài ra, việc sử dụng OPS còn giúp giảm thiểu dây cáp và tối ưu hóa không gian làm việc.

Một tùy chọn nâng cấp phổ biến khác là giá đỡ di động, cho phép di chuyển màn hình giữa các phòng họp hoặc không gian làm việc. Giá đỡ di động MAXHUB được thiết kế chắc chắn với khả năng điều chỉnh độ cao, góc nghiêng và có khóa bánh xe an toàn. Một số model cao cấp còn tích hợp kệ để máy tính xách tay hoặc các thiết bị ngoại vi.

Đối với nhu cầu hội nghị trực tuyến chuyên nghiệp, MAXHUB cung cấp bộ nâng cấp camera và microphone. Camera nâng cấp có độ phân giải lên đến 4K, góc nhìn rộng hơn (lên đến 120 độ) và tính năng theo dõi người nói tự động. Hệ thống microphone mở rộng bao gồm các microphone đặt trên bàn hoặc treo trần, tăng phạm vi thu âm lên đến 15 mét, lý tưởng cho phòng họp lớn.

Để tăng cường khả năng kết nối không dây, MAXHUB cung cấp thiết bị chia sẻ màn hình không dây MAXHUB Share, cho phép kết nối và chia sẻ nội dung từ nhiều thiết bị mà không cần cài đặt phần mềm. Thiết bị này đặc biệt hữu ích cho khách tham quan hoặc đối tác bên ngoài cần chia sẻ nội dung nhanh chóng.

Quy trình nâng cấp các tùy chọn này khá đơn giản. Đối với module OPS, chỉ cần tắt màn hình, cắm module vào khe cắm chuyên dụng và khởi động lại. Hệ thống sẽ tự động nhận diện và cấu hình module. Đối với các phụ kiện khác như camera hay microphone, MAXHUB cung cấp cổng kết nối chuyên dụng và phần mềm cấu hình đi kèm, giúp quá trình nâng cấp diễn ra nhanh chóng và dễ dàng.

9. Đánh giá từ khách hàng

9.1 Review người dùng

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch đã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người dùng trong các lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Những phản hồi này không chỉ khẳng định chất lượng sản phẩm mà còn cung cấp cái nhìn thực tế về trải nghiệm sử dụng từ góc độ người dùng.

Anh Nguyễn Văn Minh, Trưởng phòng IT của một công ty công nghệ tại Hà Nội với khoảng 100 nhân viên, chia sẻ: "Sau khi triển khai màn hình tương tác MAXHUB 65 inch cho ba phòng họp của công ty, chúng tôi nhận thấy thời gian họp giảm đáng kể, khoảng 25-30%. Việc chia sẻ thông tin và tài liệu trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt trong các cuộc họp với đối tác quốc tế. Chất lượng hình ảnh 4K và hệ thống âm thanh tích hợp đã giúp cải thiện rõ rệt trải nghiệm họp trực tuyến."

Một đánh giá khác từ chị Trần Thị Hương, Giám đốc điều hành của một công ty truyền thông tại TP.HCM: "Điều tôi ấn tượng nhất ở màn hình MAXHUB là tính đa năng và dễ sử dụng. Nhân viên của chúng tôi, kể cả những người không rành công nghệ, đều có thể sử dụng thành thạo sau một buổi hướng dẫn ngắn. Tính năng ghi chú và lưu trữ đám mây đã giúp chúng tôi dễ dàng theo dõi và chia sẻ kết quả cuộc họp. Sau 6 tháng sử dụng, chúng tôi đã tiết kiệm được khoảng 70% chi phí in ấn tài liệu họp."

Trong lĩnh vực giáo dục, thầy Lê Văn Thành, Hiệu trưởng một trường THPT tại Đà Nẵng nhận xét: "Màn hình tương tác MAXHUB đã thay đổi cách dạy học tại trường chúng tôi. Giáo viên có thể tạo bài giảng sinh động, tương tác với học sinh và lưu lại toàn bộ nội dung để chia sẻ sau giờ học. Chúng tôi đã ghi nhận sự tham gia tích cực hơn từ học sinh, đặc biệt là trong các môn khoa học và toán học, nơi việc minh họa trực quan rất quan trọng."

Các chuyên gia trong ngành cũng đánh giá cao màn hình tương tác MAXHUB 65 inch. Ông Phạm Minh Đức, chuyên gia tư vấn giải pháp công nghệ cho biết: "So với các đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc, MAXHUB nổi bật với tỷ lệ giá/chất lượng tốt. Màn hình cung cấp đầy đủ tính năng cần thiết cho phòng họp vừa mà không làm phức tạp trải nghiệm người dùng. Đặc biệt, chính sách bảo hành 36 tháng là một lợi thế lớn so với tiêu chuẩn 24 tháng của thị trường."

Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến góp ý về mặt hạn chế của sản phẩm. Một số người dùng cho rằng giao diện phần mềm Android tích hợp đôi khi chưa thực sự trực quan và có thể được cải thiện thêm. Một số khác đề cập đến việc kho ứng dụng chưa thực sự phong phú như mong đợi. MAXHUB đã ghi nhận những phản hồi này và liên tục cập nhật phần mềm để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Để tham khảo thêm đánh giá thực tế, người dùng có thể xem các video review chi tiết về màn hình tương tác MAXHUB 65 inch trên kênh YouTube chính thức của MAXHUB Việt Nam hoặc các trang đánh giá công nghệ uy tín.

9.2 Case studies

Để minh họa rõ hơn về hiệu quả thực tế của màn hình tương tác MAXHUB 65 inch, dưới đây là hai case study điển hình về việc triển khai thành công sản phẩm tại các tổ chức tại Việt Nam.

Case Study 1: Công ty Phần mềm ABC - Nâng cao hiệu quả họp và phối hợp đa văn phòng

Công ty Phần mềm ABC, một doanh nghiệp có trụ sở chính tại Hà Nội và văn phòng chi nhánh tại TP.HCM và Đà Nẵng, đã triển khai 5 màn hình tương tác MAXHUB 65 inch vào năm 2023 nhằm cải thiện việc phối hợp giữa các văn phòng.

Thách thức: Trước khi triển khai MAXHUB, công ty gặp nhiều khó khăn trong việc tổ chức các cuộc họp đa điểm. Hệ thống hội nghị truyền thống với máy chiếu và webcam riêng lẻ thường gặp vấn đề về chất lượng âm thanh, hình ảnh và khả năng chia sẻ tài liệu. Các cuộc họp thường bị gián đoạn do vấn đề kỹ thuật, và việc ghi chép, lưu trữ thông tin cuộc họp không hiệu quả.

Giải pháp: Công ty đã lắp đặt màn hình tương tác MAXHUB 65 inch tại mỗi phòng họp chính của ba văn phòng, với hai màn hình bổ sung cho các phòng họp nhỏ hơn. Mỗi màn hình được trang bị module OPS Windows và kết nối với hệ thống Microsoft Teams của công ty.

Kết quả: Sau 6 tháng triển khai, công ty ghi nhận những kết quả đáng kể:

• Thời gian họp giảm trung bình 30%, từ 60 phút xuống còn khoảng 42 phút cho các cuộc họp thường xuyên.

• Tỷ lệ gián đoạn kỹ thuật trong các cuộc họp giảm 90%.

• Chi phí đi lại giữa các văn phòng giảm 45%, tiết kiệm khoảng 120 triệu đồng trong 6 tháng.

• Thời gian chuẩn bị cho cuộc họp giảm 70% nhờ khả năng lưu trữ và truy xuất tài liệu dễ dàng.

• Mức độ hài lòng của nhân viên đối với các cuộc họp tăng từ 65% lên 92% theo khảo sát nội bộ.

Giám đốc dự án của công ty nhận xét: "ROI (Return on Investment - Lợi nhuận đầu tư) của việc triển khai MAXHUB vượt xa kỳ vọng của chúng tôi. Chúng tôi dự kiến thời gian hoàn vốn là 18 tháng, nhưng với những lợi ích mang lại, chúng tôi đã đạt điểm hòa vốn chỉ sau 11 tháng."

Case Study 2: Trường Đại học XYZ - Chuyển đổi số trong giảng dạy

Trường Đại học XYZ, một trường đại học tư thục tại TP.HCM với khoảng 10.000 sinh viên, đã triển khai 20 màn hình tương tác MAXHUB 65 inch cho các phòng học và phòng seminar vào đầu năm 2024.

Thách thức: Trường đang trong quá trình chuyển đổi số, nhưng gặp khó khăn trong việc tích hợp công nghệ vào giảng dạy. Các giảng viên gặp khó khăn khi phải sử dụng nhiều thiết bị khác nhau (máy chiếu, máy tính, bảng trắng) và thường mất nhiều thời gian để thiết lập. Sinh viên cũng khó tương tác trong các lớp học lớn, đặc biệt là các lớp kết hợp học trực tuyến và trực tiếp.

Giải pháp: Trường đã lắp đặt màn hình tương tác MAXHUB 65 inch tại 20 phòng học, tích hợp với hệ thống quản lý học tập (LMS) của trường và các nền tảng học trực tuyến như Google Classroom và Microsoft Teams.

Kết quả: Sau một học kỳ triển khai, trường đã ghi nhận những kết quả tích cực:

• Tỷ lệ tham gia của sinh viên tăng 40% trong các lớp học sử dụng màn hình tương tác.

• Điểm trung bình của sinh viên tăng 15% so với các lớp học truyền thống.

• Thời gian chuẩn bị bài giảng của giảng viên giảm 50%.

• Tiết kiệm 60 triệu đồng chi phí in ấn tài liệu giảng dạy trong một học kỳ.

• 92% giảng viên và 88% sinh viên báo cáo mức độ hài lòng cao với trải nghiệm học tập.

Phó Hiệu trưởng phụ trách đào tạo của trường chia sẻ: "Màn hình tương tác MAXHUB không chỉ là một thiết bị công nghệ mà còn là chất xúc tác cho sự đổi mới trong phương pháp giảng dạy. Giảng viên đã trở nên sáng tạo hơn trong việc thiết kế bài giảng, và sinh viên tích cực tham gia hơn vào quá trình học tập."

Bài học kinh nghiệm từ hai case study trên:

1. Đào tạo người dùng là yếu tố quan trọng để tối đa hóa lợi ích của màn hình tương tác.

2. Tích hợp với hệ thống và quy trình hiện có giúp rút ngắn thời gian thích nghi.

3. Đo lường và theo dõi các chỉ số hiệu suất cụ thể giúp đánh giá ROI chính xác.

4. Lấy phản hồi thường xuyên từ người dùng để liên tục cải thiện cách sử dụng.

5. Xây dựng cộng đồng người dùng nội bộ để chia sẻ kinh nghiệm và các phương pháp hay.

10. Thông tin mua hàng

10.1 Quy trình đặt hàng

Quy trình đặt hàng màn hình tương tác MAXHUB 65 inch được thiết kế đơn giản và chuyên nghiệp, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm thuận tiện từ khi tìm hiểu sản phẩm đến khi lắp đặt và sử dụng. Dưới đây là quy trình đặt hàng chi tiết từ A-Z:

Bước 1: Tư vấn và báo giá

Khách hàng có thể liên hệ với MAXHUB Việt Nam qua nhiều kênh khác nhau để được tư vấn:

• Hotline: Gọi trực tiếp đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của MAXHUB Việt Nam.

• Website: Điền form liên hệ trên trang web chính thức của MAXHUB Việt Nam.

• Email: Gửi yêu cầu tư vấn đến địa chỉ email chính thức.

• Showroom: Đến trực tiếp showroom của MAXHUB tại Hà Nội hoặc TP.HCM để trải nghiệm sản phẩm.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ tư vấn của MAXHUB sẽ liên hệ với khách hàng trong vòng 24 giờ để tìm hiểu nhu cầu cụ thể và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm. Khách hàng sẽ nhận được báo giá chính thức qua email, bao gồm chi tiết về cấu hình sản phẩm, phụ kiện đi kèm, chi phí lắp đặt và các dịch vụ bổ sung.

Bước 2: Demo sản phẩm (tùy chọn)

Để giúp khách hàng có cái nhìn thực tế về sản phẩm trước khi quyết định, MAXHUB Việt Nam cung cấp dịch vụ demo miễn phí:

• Demo tại showroom: Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom để trải nghiệm đầy đủ tính năng của màn hình.

• Demo tại địa điểm của khách hàng: Đối với doanh nghiệp hoặc tổ chức, MAXHUB có thể mang thiết bị đến tận nơi để demo (áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM, các khu vực khác sẽ được xem xét theo từng trường hợp).

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng quyết định mua sản phẩm, quy trình xác nhận đơn hàng sẽ được thực hiện:

• Khách hàng xác nhận đơn hàng qua email hoặc ký hợp đồng trực tiếp (đối với đơn hàng doanh nghiệp).

• MAXHUB gửi hóa đơn và thông tin thanh toán chi tiết.

• Khách hàng thanh toán đặt cọc (thường là 30-50% giá trị đơn hàng).

Bước 4: Thanh toán

MAXHUB Việt Nam chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

• Chuyển khoản ngân hàng: Phương thức phổ biến nhất cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

• Thanh toán trực tiếp: Tại văn phòng hoặc showroom của MAXHUB.

• Thẻ tín dụng/ghi nợ: Áp dụng cho thanh toán tại showroom.

• Thanh toán trả góp: MAXHUB hợp tác với nhiều ngân hàng và công ty tài chính để cung cấp giải pháp trả góp với lãi suất ưu đãi (chi tiết sẽ được tư vấn cụ thể theo từng thời điểm).

Đối với khách hàng doanh nghiệp, MAXHUB còn cung cấp chính sách thanh toán linh hoạt theo tiến độ dự án và có thể xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu.

Bước 5: Giao hàng và lắp đặt

Sau khi nhận được thanh toán, MAXHUB sẽ tiến hành giao hàng và lắp đặt:

• Thời gian giao hàng: 3-5 ngày làm việc đối với khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM; 5-10 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác (tùy thuộc vào khoảng cách và tình trạng hàng).

• Dịch vụ lắp đặt: Được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của MAXHUB hoặc đối tác ủy quyền.

• Quy trình lắp đặt bao gồm: Lắp đặt phần cứng, cài đặt phần mềm, kết nối với hệ thống hiện có, kiểm tra hoạt động và hướng dẫn sử dụng cơ bản.

Sau khi lắp đặt hoàn tất, khách hàng sẽ ký biên bản nghiệm thu và thanh toán phần còn lại (nếu có).

Bước 6: Đào tạo sử dụng

MAXHUB cung cấp dịch vụ đào tạo sử dụng miễn phí cho khách hàng:

• Đào tạo cơ bản: Hướng dẫn các tính năng và thao tác cơ bản (1-2 giờ).

• Đào tạo nâng cao: Hướng dẫn chi tiết về các tính năng nâng cao và tích hợp với hệ thống hiện có (2-4 giờ, áp dụng cho đơn hàng doanh nghiệp).

Khách hàng cũng sẽ nhận được tài liệu hướng dẫn sử dụng đầy đủ bằng tiếng Việt và có thể truy cập vào cổng hỗ trợ trực tuyến của MAXHUB để xem các video hướng dẫn và giải đáp thắc mắc.

10.2 Ưu đãi và khuyến mãi

MAXHUB Việt Nam thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn nhằm mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng khi đầu tư vào màn hình tương tác 65 inch. Các chương trình này được cập nhật thường xuyên và có thể thay đổi theo từng thời điểm, vì vậy khách hàng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ tư vấn để biết thông tin mới nhất.

Chương trình khuyến mãi hiện có

Hiện tại, MAXHUB Việt Nam đang triển khai một số chương trình khuyến mãi dành cho màn hình tương tác 65 inch:

1. Ưu đãi mua sắm theo mùa:

   • Giảm giá trực tiếp từ 5-10% cho đơn hàng trong các dịp lễ lớn và cuối năm.

   • Tặng phụ kiện đi kèm như giá đỡ di động hoặc module OPS khi mua màn hình trong tháng 5/2025.

   • Chương trình "Mua nhiều giảm nhiều" với mức giảm đặc biệt cho đơn hàng từ 2 màn hình trở lên.

2. Ưu đãi dành cho lĩnh vực giáo dục:

   • Giảm giá đặc biệt 10-15% cho các trường học và cơ sở giáo dục.

   • Gói đào tạo sử dụng nâng cao miễn phí dành riêng cho giáo viên.

   • Tặng phần mềm giáo dục bản quyền khi mua màn hình tương tác.

3. Ưu đãi dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ:

   • Gói giải pháp trọn gói với giá ưu đãi, bao gồm màn hình tương tác, thiết bị hội nghị và phần mềm cộng tác.

   • Miễn phí khảo sát và tư vấn thiết kế phòng họp thông minh.

   • Chiết khấu đặc biệt cho doanh nghiệp khởi nghiệp (có giấy chứng nhận doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo).

Gói dịch vụ đi kèm

Ngoài các chương trình khuyến mãi, MAXHUB còn cung cấp nhiều gói dịch vụ đi kèm giúp tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng và bảo vệ đầu tư của khách hàng:

1. Gói bảo trì định kỳ:

   • Gói Cơ bản: Kiểm tra và bảo trì 6 tháng/lần trong thời gian bảo hành.

   • Gói Nâng cao: Kiểm tra và bảo trì 3 tháng/lần, bao gồm vệ sinh chuyên sâu và cập nhật phần mềm.

   • Gói Doanh nghiệp: Dịch vụ bảo trì theo yêu cầu với thời gian phản hồi nhanh và ưu tiên xử lý sự cố.

2. Gói mở rộng bảo hành:

   • Gia hạn bảo hành thêm 12 tháng sau khi kết thúc thời gian bảo hành tiêu chuẩn 36 tháng.

   • Bảo hành cao cấp với dịch vụ thay thế thiết bị trong 24 giờ khi có sự cố không thể khắc phục ngay.

3. Gói đào tạo chuyên sâu:

   • Đào tạo quản trị hệ thống cho đội ngũ IT.

   • Đào tạo kỹ năng sử dụng nâng cao cho người dùng cuối.

   • Hội thảo định kỳ về các tính năng và ứng dụng mới.

Chính sách trả góp

Để hỗ trợ khách hàng linh hoạt trong việc đầu tư, MAXHUB Việt Nam hợp tác với nhiều ngân hàng và công ty tài chính cung cấp giải pháp trả góp với nhiều ưu đãi:

1. Trả góp 0% lãi suất:

   • Áp dụng cho các đơn hàng từ 20 triệu đồng trở lên.

   • Kỳ hạn 6-12 tháng tùy theo chương trình của từng đối tác tài chính.

   • Yêu cầu thanh toán trước 20-30% giá trị sản phẩm.

2. Trả góp lãi suất thấp cho doanh nghiệp:

   • Kỳ hạn linh hoạt từ 12-36 tháng.

   • Thủ tục đơn giản với hồ sơ tài chính doanh nghiệp.

   • Không yêu cầu tài sản đảm bảo đối với các doanh nghiệp có lịch sử tín dụng tốt.

3. Cho thuê thiết bị:

   • Giải pháp thay thế cho việc mua đứt, phù hợp với các dự án ngắn hạn.

   • Bao gồm đầy đủ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật.

   • Tùy chọn mua lại thiết bị sau thời gian thuê với giá ưu đãi.

Để biết thêm chi tiết về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ tư vấn của MAXHUB Việt Nam hoặc truy cập trang web chính thức để cập nhật thông tin mới nhất.

Với các chương trình ưu đãi đa dạng và chính sách hỗ trợ toàn diện, MAXHUB Việt Nam cam kết mang đến giải pháp màn hình tương tác phù hợp với ngân sách và nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, từ các trường học, cơ sở giáo dục đến doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Kết luận

Màn hình tương tác MAXHUB 65 inch đã khẳng định vị thế là giải pháp hiển thị lý tưởng cho phòng họp vừa, mang đến trải nghiệm hội họp và cộng tác hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Với kích thước phù hợp, chất lượng hiển thị 4K UltraHD sắc nét, công nghệ cảm ứng đa điểm chính xác và hệ thống âm thanh tích hợp mạnh mẽ, sản phẩm này đáp ứng toàn diện nhu cầu của các phòng họp có diện tích vừa phải từ 20-35m².

Điểm mạnh nổi bật của MAXHUB là khả năng tích hợp đa dạng tính năng trong một thiết bị duy nhất, từ hiển thị, cảm ứng, âm thanh đến camera hội nghị, giúp tối ưu hóa không gian và đơn giản hóa quy trình họp. Tính năng chia sẻ không dây, khả năng kết nối đa nền tảng và tích hợp với các giải pháp họp trực tuyến phổ biến như Microsoft Teams, Zoom và Google Meet mang lại sự linh hoạt cao trong môi trường làm việc hiện đại.

Về hiệu quả đầu tư, màn hình tương tác MAXHUB 65 inch mang lại ROI rõ rệt thông qua việc giảm thời gian họp, tăng hiệu quả cộng tác, tiết kiệm chi phí in ấn và đơn giản hóa quy trình công việc. Các case study thực tế đã chứng minh thời gian hoàn vốn chỉ từ 11-18 tháng, nhanh hơn đáng kể so với các giải pháp truyền thống.

Chính sách bảo hành 36 tháng cùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp là những yếu tố quan trọng giúp MAXHUB nổi bật trong phân khúc thị trường này. Khách hàng có thể an tâm về đầu tư dài hạn với sự hỗ trợ toàn diện từ đội ngũ MAXHUB Việt Nam.

Tuy nhiên, để tối đa hóa lợi ích từ màn hình tương tác, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian đào tạo người dùng và xây dựng quy trình làm việc phù hợp. Việc tích hợp màn hình với hệ thống và quy trình hiện có cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự chấp nhận và sử dụng hiệu quả của người dùng.

Với xu hướng làm việc kết hợp (hybrid work) ngày càng phổ biến, màn hình tương tác MAXHUB 65 inch là giải pháp thiết yếu giúp doanh nghiệp xây dựng không gian làm việc thông minh, linh hoạt và hiệu quả. Đây không chỉ là một thiết bị công nghệ mà còn là công cụ chuyển đổi số quan trọng, góp phần nâng cao năng suất và tạo lợi thế cạnh tranh trong thời đại số.